Hoe big data alles verandert

Of we nu whatsappen, onze gps gebruiken of gewoon bellen, we laten allemaal een spoor aan digitale broodkruimels achter. Bij elkaar opgeteld biedt deze enorme hoeveelheid gegevens een schat aan informatie: big data.

Hierdoor wordt het gedrag van mensen een exacte wetenschap, de sociale natuurkunde. Belangrijkste pionier op dit gebied is Alex Pentland. Hij weet hoe we gebruik kunnen van big data om maatschappelijke problemen op te lossen, erachter te komen hoe menselijk gedrag wordt gestuurd en hoe ideeën worden verspreid.

Afgelopen week las ik zijn boek ‘Social big data’. In dit boek laat Pentland zien hoe we onze samenleving, maar ook organisaties, beter kunnen leren kennen, begrijpen en beïnvloeden.

Dagblad Trouw interviewde Pentland en vroeg wat hij zelf het veelbelovendste inzicht vindt in ‘zijn’ sociale natuurkunde. “Dat innovatie een collectief proces blijkt te zijn van heel gewone mensen. Bedrijven worden creatiever en innovatiever door ze zo vorm te geven dat het groepsproces optimaal kan verlopen. De formules daarvoor halen we uit de echte wereld door Big Data te analyseren.”

Dankzij big data werd bijvoorbeeld ontdekt hoe medewerkers van een callcenter veel productiever worden als ze meer gezamenlijke pauzes nemen, hoe je de creativiteit van steden kunt verhogen en hoe professionele beleggers een significant hoger rendement halen als je ze op bepaalde momenten minder (!) informatie geeft.

Een aanrader om te lezen!

 

Door:


Terug naar Mixed Emotions